Adatvédelmi irányelvek

Ez az Adatvédelmi szabályzat leírja, hogy a highperformancepolymer.co.uk (a "Webhely" vagy "mi") hogyan gyűjti, használja és adja ki az Ön személyes adatait, amikor Ön meglátogatja a Webhelyet vagy vásárol a Webhelyen.

Személyes adatok gyűjtése

Amikor Ön meglátogatja a Webhelyet, bizonyos információkat gyűjtünk az Ön eszközéről, a Webhellyel való interakciójáról és a vásárlások feldolgozásához szükséges információkról. További információkat is gyűjthetünk, ha ügyfélszolgálatért fordul hozzánk. Ebben az Adatvédelmi szabályzatban minden olyan információt, amellyel egy személyt egyértelműen azonosítani lehet (beleértve az alábbi információkat is), "személyes információnak" nevezünk. Az alábbi listában további információkat talál arról, hogy milyen Személyes adatokat gyűjtünk és miért.

Eszközinformációk

  • Példák az összegyűjtött személyes adatokra: a webböngésző verziója, IP-cím, időzóna, cookie-információk, az Ön által megtekintett webhelyek vagy termékek, keresőkifejezések, valamint az, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba a Webhellyel.
  • A gyűjtés célja: a Webhely pontos betöltése az Ön számára, valamint a Webhely használatának elemzése a Webhely optimalizálása érdekében.
  • A gyűjtés forrása: Automatikusan gyűjtjük, amikor Ön cookie-k, naplófájlok, webjelzők, címkék vagy pixelek segítségével belép a Webhelyünkre.
  • Üzleti célú közzététel: megosztás a Shopify adatfeldolgozóval.

Megrendelési információk

  • Példák a gyűjtött személyes adatokra: név, számlázási cím, szállítási cím, fizetési adatok (beleértve a hitelkártyaszámokat, e-mail címet és telefonszámot).
  • A gyűjtés célja: termékek vagy szolgáltatások nyújtása Önnek a szerződésünk teljesítése érdekében, az Ön fizetési adatainak feldolgozása, a szállítás megszervezése és számlák és/vagy megrendelés visszaigazolások küldése Önnek, az Önnel való kommunikáció, megrendeléseink átvilágítása potenciális kockázat vagy csalás szempontjából, és amennyiben ez összhangban van az Ön által velünk megosztott preferenciákkal, a termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatos információk vagy reklámok küldése Önnek.
  • A gyűjtés forrása: Öntől gyűjtött adatok.
  • Üzleti célú közzététel: megosztás a Shopify adatfeldolgozóval.

Ügyfélszolgálati információk

  • A gyűjtés célja: ügyféltámogatás nyújtása.
  • A gyűjtés forrása: Öntől gyűjtött adatok.

Személyes adatok megosztása

Személyes adatait megosztjuk a szolgáltatókkal, hogy segítsenek nekünk szolgáltatásaink nyújtásában és az Önnel kötött szerződéseink teljesítésében, a fent leírtak szerint. Például:

  • Shopify-t használunk online áruházunk működtetéséhez. Itt olvashat többet arról, hogy a Shopify hogyan használja fel személyes adatait: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Megoszthatjuk az Ön Személyes adatait az alkalmazandó törvényeknek és szabályozásoknak való megfelelés, idézésre, házkutatási parancsra vagy más törvényes információkérésre való válaszadás, illetve jogaink egyéb módon történő védelme érdekében.

Viselkedésalapú hirdetés

A fentiekben leírtaknak megfelelően arra használjuk az Ön Személyes adatait, hogy célzott hirdetéseket vagy marketingközleményeket küldjünk Önnek, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelhetik Önt. Például:

A célzott hirdetések működéséről további információkat a Network Advertising Initiative ("NAI") oktatási oldalán talál: http: //www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

A célzott hirdetésekről lemondhat a következő módon:

Ezen túlmenően Ön lemondhat néhány ilyen szolgáltatásról a Digital Advertising Alliance lemondó portálján, a következő címen: http://optout.aboutads.info/.

Személyes adatok felhasználása

Személyes adatait arra használjuk fel, hogy szolgáltatásainkat az Ön számára nyújtsuk, ami magában foglalja: a termékek eladásra történő felkínálását, a fizetések feldolgozását, a megrendelésének szállítását és teljesítését, valamint az új termékekről, szolgáltatásokról és ajánlatokról való tájékoztatását.

Jogalap

Az általános adatvédelmi rendelet ("GDPR") értelmében, ha Ön az Európai Gazdasági Térség ("EGT") lakosa, személyes adatait az alábbi jogalapok alapján kezeljük:

  • Az Ön hozzájárulása;
  • Az Ön és a Webhely közötti szerződés teljesítése;
  • Jogi kötelezettségeinknek való megfelelés;
  • Az Ön létfontosságú érdekeinek védelme;
  • Közérdekű feladat elvégzése;
  • Jogos érdekeink miatt, amelyek nem írják felül az Ön alapvető jogait és szabadságait.

Megőrzés

Amikor Ön megrendelést ad le a Webhelyen keresztül, az Ön személyes adatait megőrizzük a nyilvántartásunkban, kivéve, ha és amíg Ön nem kéri, hogy töröljük ezeket az adatokat. A törléshez való jogával kapcsolatos további információkért kérjük, tekintse meg az alábbi "Az Ön jogai" című részt.

Automatikus döntéshozatal

Ha Ön EGT-beli lakos, joga van tiltakozni a kizárólag automatizált döntéshozatalon (beleértve a profilalkotást is) alapuló adatkezelés ellen, amennyiben ez a döntéshozatal joghatással jár Önre nézve, vagy egyébként jelentősen érinti Önt.

A nem veszünk részt teljesen automatizált döntéshozatalban, amely jogi vagy egyébként jelentős hatással jár az ügyféladatok felhasználásával.

Feldolgozónk, a Shopify korlátozottan automatizált döntéshozatalt alkalmaz a csalás megelőzése érdekében, amelynek nincs jogi vagy egyébként jelentős hatása Önre.

Az automatizált döntéshozatal elemeit tartalmazó szolgáltatások közé tartoznak:

  • Az ismételten sikertelen tranzakciókhoz kapcsolódó IP-címek ideiglenes tiltólistája. Ez a tiltólista néhány órán keresztül fennmarad.
  • A letiltott IP-címekhez kapcsolódó hitelkártyák ideiglenes tiltólistája. Ez a tiltólista néhány napig marad fenn.

GDPR

Ha Ön EGT-beli lakos, joga van hozzáférni az Önről tárolt személyes adataihoz, azokat egy új szolgáltatásba átvinni, és kérheti személyes adatainak helyesbítését, frissítését vagy törlését. Ha élni szeretne ezekkel a jogokkal, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken keresztül

Sales@highperformancepolymer.co.uk

Az Ön személyes adatait kezdetben Írországban dolgozzák fel, majd tárolás és további feldolgozás céljából Európán kívülre, többek között Kanadába és az Egyesült Államokba továbbítják. További információért arról, hogy az adattovábbítás hogyan felel meg a GDPR-nak, lásd a Shopify GDPR Whitepaperjét: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Sütik

A cookie egy kis mennyiségű információ, amelyet a számítógépére vagy eszközére töltünk le, amikor meglátogatja a Webhelyünket. Számos különböző sütit használunk, beleértve a funkcionális, teljesítmény-, reklám- és közösségi média- vagy tartalomsütiket. A sütik jobbá teszik a böngészési élményt azáltal, hogy lehetővé teszik a weboldal számára, hogy megjegyezze az Ön műveleteit és beállításait (például a bejelentkezést és a régió kiválasztását). Ez azt jelenti, hogy nem kell minden alkalommal újra megadnia ezeket az információkat, amikor visszatér a webhelyre, vagy egyik oldalról a másikra böngészik. A sütik információt szolgáltatnak arról is, hogy az emberek hogyan használják a weboldalt, például, hogy először látogatnak-e el a weboldalra, vagy gyakori látogatónak számítanak.

A következő cookie-kat használjuk, hogy optimalizáljuk a webhelyen szerzett élményt és szolgáltatásainkat.

Az áruház működéséhez szükséges sütik

Név Funkció
_ab Az adminisztrátorhoz való hozzáféréssel kapcsolatban használatos.
_secure_session_id A kirakatban való navigációval kapcsolatban használatos.
cart A bevásárlókosárral kapcsolatban használatos.
cart_sig A pénztárral kapcsolatban használatos.
cart_ts A pénztárral kapcsolatban használatos.
checkout_token A pénztárral kapcsolatban használatos.
secret A pénztárral kapcsolatban használatos.
secure_customer_sig A vásárlói bejelentkezéssel kapcsolatban használatos.
storefront_digest A vásárlói bejelentkezéssel kapcsolatban használatos.
_shopify_u A vásárlói fiókadatok frissítésének megkönnyítésére szolgál.

Jelentések és analitika

Név Funkció
_tracking_consent Nyomonkövetési preferenciák.
_landing_page Céloldalak nyomon követése
_orig_referrer Céloldalak követése
_s Shopify analitika.
_shopify_fs Shopify analitika.
_shopify_s Shopify analitika.
_shopify_sa_p Marketingre és ajánlásokra vonatkozó Shopify analitika.
_shopify_sa_t Shopify analitika a marketinggel és az ajánlásokkal kapcsolatban.
_shopify_y Shopify analitika.
_y Shopify analitika.

Az, hogy egy cookie mennyi ideig marad az Ön számítógépén vagy mobileszközén, attól függ, hogy "állandó" vagy "munkamenet" cookie-ról van-e szó. A munkamenet-sütik addig tartanak, amíg Ön abbahagyja a böngészést, a tartós sütik pedig addig, amíg le nem járnak vagy törölve nem lesznek. Az általunk használt sütik többsége állandó, és az Ön eszközére történő letöltésük időpontjától számított 30 perc és két év között jár le.

A cookie-kat többféle módon is ellenőrizheti és kezelheti. Kérjük, ne feledje, hogy a sütik eltávolítása vagy letiltása negatívan befolyásolhatja a felhasználói élményt, és előfordulhat, hogy weboldalunk egyes részei már nem lesznek teljes mértékben elérhetők.

A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a cookie-kat, de a böngésző vezérlőelemein keresztül, amelyek gyakran a böngésző "Eszközök" vagy "Beállítások" menüjében találhatók, Ön eldöntheti, hogy elfogadja-e a cookie-kat vagy sem. A böngésző beállításainak módosítására, illetve a sütik blokkolására, kezelésére vagy szűrésére vonatkozó további információk a böngésző súgójában vagy az olyan oldalakon, mint a www.allaboutcookies.org találhatók.

Továbbá kérjük, vegye figyelembe, hogy a cookie-k blokkolása nem feltétlenül akadályozza meg teljesen, hogy információkat osszunk meg harmadik felekkel, például hirdetési partnereinkkel. Ha élni szeretne jogaival, vagy le akarja tiltani, hogy ezek a felek bizonyos módon használják fel az Ön adatait, kérjük, kövesse a fenti "Magatartásalapú hirdetés" szakaszban található utasításokat.

Ne kövessenek nyomon

Kérjük, vegye figyelembe, hogy mivel nincs egységes iparági megállapodás arra vonatkozóan, hogy hogyan kell reagálni a "Ne kövessenek" jelzésekre, nem változtatjuk meg adatgyűjtési és felhasználási gyakorlatunkat, ha ilyen jelzést észlelünk az Ön böngészőjétől.

Változások

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot, például a gyakorlatunkban bekövetkezett változások, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okok miatt.

Kapcsolatfelvétel a címen

Ha további információkat szeretne kapni adatvédelmi gyakorlatunkról, ha kérdése van, vagy ha panaszt szeretne tenni, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a Sales@highperformancepolymer.co.uk e-mail címen.

Utolsó frissítés: 23/02/2021

Ha nem elégedett a panaszára adott válaszunkkal, jogában áll panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál. A helyi adatvédelmi hatósággal vagy a mi felügyeleti hatóságunkkal itt léphet kapcsolatba: https://ico.org.uk/make-a-complaint/.